キャンセルについて
メールカウンセリングのキャンセルは、メールを送信する前かメール送信後1時間までにお知らせください。
ご利用者がメールを送信した後は、メールのお返事に取り掛かっていることがあります。
返金について
おためしコースの支払い後の返金は、返金手数料300円を除いた額の2700円になります。
おすすめコースやしっかりコースなど、複数回セットのコースをご利用中に残りのやりとりをキャンセルをする場合は次のように返金になります。
おすすめコース(4往復)
おすすめコースにお支払い後、1度もご利用になられずキャンセルする場合は、支払額から返金手数料分300円を除いた額の7700円が返金されます。
おすすめコースにお支払い後、1度メールのやりとりをした場合、おためしコース(1往復)の料金と返金手数料分300円を支払額から除いた額が返金されます。この場合、おすすめコース支払額8000円-おためしコース3000円-返金手数料分300円=4700円が返金されます。
おすすめコース支払い後、3往復やりとりをした場合は、おすすめコース支払額8000円-おためしコース9000円(3000円×3往復分)-返金手数料分300円=-1300円となり、返金はありませんが、ご利用者がお支払いになる必要もありません。
しっかりコース(8往復)
しっかりコースの場合もおすすめコースと同様の計算になりますが、4往復以上している場合はおすすめコース分の料金として計算します。
例えば、しっかりコースにお支払い後、4往復を行った後に返金の場合、しっかりコース15000円-おすすめコース8000円-返金手数料分300円=6700円となります。
その他、ご不明な点があれば気軽にお問い合わせください。
